Qualität - BRD Gebäudeservice

Qualität

Das BRD-Qualitätsmanagement

Als familiengeführter Meisterbetrieb sehen wir unsere Zusammenarbeit als ein langfristiges Versprechen für Qualität und Zuverlässigkeit

Zur Vereinfachung von Reklamationsbearbeitungen haben wir ein System entwickelt, das Ihnen die Kommunikation mit uns erleichtert.

Sie gehen online über unsere Internetseite. Dort finden Sie unser Bewertungssystem auf jeden Kunden individuell zugeschnitten. Ihr aktuelles Leistungsverzeichnis ist hier hinterlegt. Somit können Sie online Reklamationen und Ihre Wünsche äußern.

Unser eigens für uns entwickeltes System ist einer  der Grundlagen unserer ISO-Zertifikation.

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Folgende Arbeitsschritte werden eingeleitet:

• Ihre Reklamation wird per e-Mail bestätigt
• Unsere Objektleitung wird ebenfalls per e-Mail informiert
• Nach erledigter Bearbeitung erhalten Sie nochmals eine Bestätigungs-E-Mail

Folgende Vorteile ergeben sich für Sie:

• Personell und telefonisch unabhängige Kommunikation

• Ständige Erreichbarkeit

• Archivierung alle Beanstandungen